سوالات متداول
رایان جی پی اس سعی دارد در این صفحه سوالات پر تکرار را بر اساس نوع و مدل محصولات پاسخ دهد.
امید است که با مطالعه این بخش، پاسخ سوالات خود را بیابید.
البته که به صورت تلفنی و پیامکی در خدمتتان هستیم.
در این بخش سوالات مربوط به ردیاب وسیله نقلیه از دوچرخه تا کامیون بررسی خواهد شد.
در این بخش سوالات مربوط به ردیاب سالمندان و کودکان بررسی خواهد شد.
در این بخش سوالات مربوط به ردیاب حیوانات بررسی خواهد شد.
ردیاب کودکان و سالمندان
ردیاب سالمند و کودک بوسیله یک عدد سیم کارت کار میکند که از طریق آنتن GPS موقعیت را از ماهواره دریافت و به نرم افزار روی گوشی تلفن همراه شما ارسال میکند
بله کلیه ردیاب ها برای ارسال اطلاعات از ماهواره و سرور نیاز به یک رابط دارند که سیم کارت درواقع ارتباط بین شما با سرور و ماهواره را انجام میدهد
ردیاب کودک و سالمند مدل G910 میتواند از کلیه اپراتور های داخلی و خارجی با توجه به خدمات آنتن دهی اپراتور کار کند. اما بهترین انتخاب برای یک سیم کارت مناسب برای داخل جی پی اس کودک و جی پی اس سالمند ، منطقه ای است که شما در آن سکونت دارید و از لحاظ آنتن دهی سیگنال خطی و اینترنتی بهترین خدمات را دارد و اصولا همراه اول و ایرانسل از بهترین اپراتور ها برای ردیاب می باشند
خیر فقط کافی است باطری ردیاب را شارژ کنید بوسیله کابل اندروید و با قرار دادن سیم کارت در داخل ردیاب براحتی از آن استفاده کنید
مدت استفاده از ردیاب و جی پی اس سالمند و کودک بستگی به ظرفیت باطری داخلی آن دارد . اما در مدلG910 محصول رایان جی پی اس شما میتوانید بین ۸ الی ۱۰ روز از ردیاب با هر بار شارژ کردن استفاده کنید
بله باطری های ردیاب های سیار و قابل حمل کودک و جی پی اس سالمند قابل شارژ است و همانند پاور بانک میتوانید براحتی بوسیله کابل شارژ اندروید ، باطری داخلی ردیاب را شارژ کنید
بله شما براحتی پس از ۴ سال میتوانید با مراجعه به فروشگاه های باطری براحتی باطری جدیدی برای داخل جی پی اس تهیه نمایید
بله ردیاب های شخصی سالمند و بدون سیم کودک دارای میکروفن بسیار قوی بوده که براحتی میتوانید با تماس به سیم کارت داخل ردیاب صدای محیط اطراف ردیاب را با وضوح بالا نظارت داشته باشید
شما میتوانید با دسترسی از ۳ طریق
سایت با کامپیوتر
نرم افزار اندروید و IOS گوشی تلفن همراه و
SMS بدون نیاز به اینترنت
موقعیت اعضای خانواده خود را مشاهده و نظارت داشته باشید
بله شما میتوانید تا ۳ ماه گذشته اطلاعات تردد گذشته کودک و سالمند یا اعضای خانواده خود را در نرم افزار رایان جی پی اس که از قبل ثبت و ذخیره شده را مشاهده نمایید
بله اما شرکت رایان جی پی اس اکانت ۱۰ ساله را جهت رفاه حال مشتریان عزیز فراهم ساخته تا بدون پرداخت هزینه یا شارژ و آبونمان سالیانه براحتی بتوانند از نرم افزار استفاده کنند
بله این ردیاب کاملا ضد آب بوده و در برابر سرما و گرما نیز مقاوم می باشد
خیر بشرطی که ردیاب استاندارد بوده و از کیفیت مناسبی برخوردار باشد قطعا ضرری وجود نخواهد داشت
شما می توانید ردیاب را در کیف و چمدان و ساک و کفش و بصورت گردنبند در گردن و یا بصورت موبایل به کمربند متصل کرد یا در کاپشن جاسازی کرد
شما از دو طریق دسترسی به میزان شارژ باطری داخلی ردیاب دارید
طریق اول از نرم افزار که بصورت آنلاین میبینید که ردیاب شما چند درصد شارژ دارد
طریقه دوم هنگامی که باطری داخلی ردیاب رو به اتمام شارژ هست ، یک روز قبل از اتمام شارژ ردیاب با شما پیامک داده تا هرچه سریعتر خودتان را به ردیاب برسانید
اصولا کلیه ردیاب ها با ماهواره کار میکنند و در مکان های مسقف بدلیل عدم ارتباط جی پی اس کودک و ردیاب سالمند با ماهواره ، ردیاب نمیتواند موقعیت را برای شما بروز رسانی کند ، اما ردیاب آخرین موقعیتی را که توانسته با ماهواره در فضای باز در ارتباط باشد را در نرم افزار به شما نمایش میدهد همچنین از طریق پیامک شما میتوانید با کمترین درصد خطا موقعیت را دریافت نمایید
ردیاب مدلG910 کودک و سالمند دارای قابلیت LBS بوده که به شما این امکان را میدهد تا در نقاط کور بوسیله دکل مخابرات شعاع و محدوده ردیاب را بین ۵۰۰ متر الی ۱ کیلومتر در اختیار داشته باشید
بله ردیاب دارای ۶ماه گارانتی تعویض برد داخلی رایان جی پی اس می باشد
شما می توانید به مراجعه به وبسایت رایان جی پی اس www.rayan-gps.ir و با ورود در بخش محصولات ردیاب مدل G910 را انتخاب کرده و در انتهای توضیحات محصول شما میتوانید نرم افزار اندروید و IOS را دانلود نمایید
ردیاب حیوانات
ردیاب وسیله نقلیه
بله امکان استفاده از اپراتور ایرانسل و همراه اول و رایتل وجود دارد.بسته اینترنتی روی سیمکارت لازم به فعال کردن نیست.ولی اینترنت آزاد gprs جهت استفاده از قسمت ردیابی آنلاین لازم است فعال شود.
خیر، هیچگونه آسیبی به سیستم برق یا کامپیوتر وارد نمیشود . زیرا که RAYAN GPS با واردات ردیاب های بین المللی و استاندارد جهانی و نصب توسط مهندسان و تیم تکنسین کاملا حرفه ای و باتجربه این نگرانی برای خریداران و مصرف کنندگان برطرف کرده است.
بله، این دستگاه با آنتن جی پی اس و جی اس ام داخلی است و سایز و ابعاد کوچک آن مخفی کردن آن را در هر جایی ممکن می سازد.
ویژگی منحصر بفرد دستگاه RAYAN GPS این است که جابه جایی و حرکت را تشخیص میدهد و زمانی که دستگاه ثابت است موقعیت ارسال نمیشود. هزینه های اینترنت برای هر دستگاه بسیار ناچیز و در صورتی که هر دستگاه میانگین روزی هشت ساعت جابه جا شود بطور میانگین ماهانه بین یک تا چهار هزارتومان هزینه شارژ مصرف میکند.مسلما هزینه های ارسال پیامک و دریافت پیامک به ازای تعداد دستوراتی که میدهید بر اساس تعرفه پیامک حساب میگردد.در صورتی که دستگاه شما هزینه شارژ بصورت غیرعادی مصرف میکند حتما پیامک های تبلیغاتی و سرویس های اضافه روی سیمکارت دستگاه را غیرفعال کنید
بله، مکانیزم منحصر بفرد خاموش کردن خودرو توسط ردیاب خودروی RAYANGPS باعث شده تا این امکان وجود داشته باشد که شما در 2 صورت میتوانید به دستگاه فرمان خاموش شدن بدهید 1 : زیر سرعت 30 کیلیومتر 2 : بصورت درجا
برای اولین بار که دستگاه خریداری میشود خام است و هرکسی میتواند شماره خود را در دستگاه تعریف کند.بنابراین بعد از تعریف شماره دستگاه فقط دستوراتی که از همان شماره دریافت میشود انجام میدهد.لذا در حفظ و نگهداری شماره سیم کارت و نام کاربری و پسورد خود کوشا باشید.
دستگاه دارای حافظه داخلی است و در مکان هایی که آنتن دهی GSM میسر نیست، اطلاعات از طریق LBS در حافظه داخلی ذخیره شده و به محض آنتن دهی مجدد اطلاعات ذخیره شده ارسال می گردد.
بله، هر کجای کشور که آنتن دهی تلفن همراه میسر باشد دستگاه قابل ردیابی است و کل نقشه جهان در سامانه ردیابی موجود است.
خیر، در این گونه اماکن ارتباط GPS با ماهواره قطع می شود و امکان ردیابی وجود نخواهد داشت. ولی آخرین نقطه قبل از ورود به پارکینگ قابل مشاهد است.
حداکثر تا شعاع 5 متری خطا دارد. لازم به ذکر است ردیاب خودرو RAYAN GPS از دقت بسیار بالایی برخوردار است. دقت این ردیاب تقریبا 1 متر است.
کافیست کلمه position123456 را به دستگاه پیامک کنید.سپس از سمت دستگاه یک لینک پیامک میشود که براحتی میتوانید بدون اینترنت توسط نرم افزار و نقشه آفلاین لینک را باز کنید و یا با یک مرورگر از طریق اینترنت روی گوشی مشاهده کنید
این مورد زمانی پیش می آید که اینترنت دستگاه قطع شده باشد یا شارژ سیم کارت داخل ردیاب رو به اتمام .در این صورت ابتدا از طریق ارسال پیامک موقعیت تست کنید ببینید دستگاه موقعیت آفلاین میدهد یا خیر که در صورت درست بودن موقعیت باید صبر کنید تا بصورت اتومات ایراد رفع میگردد و مجدد به اینترنت وصل میشود دستگاه اما اگه برای موقعیت بیش از یک روز زمان برد حتما شارژ سیم کارت بررسی گردد
این بدان علت است که داخل پارکینگ خطای GPS زیاد است و چون دستگاه در ازای حرکت داده ارسال میکند کافیست ارسال موقعیت را وابسته به سوییچ کنید.بدین منظور سیم ACC در دستگاه باید وصل باشد و با ارسال پیامک سوییچ یا ACC مشکل رفع خواهد شد
دستگاه 2 بخش دارد بخش اول آفلاین است که از طریق پیامک کار میکند و تنها به 4 نفر مالکی که شماره هاشون به دستگاه معرفی شده باشد پاسخ میدهد و کار میکند یعنی اگه با شماره غیر مالک به دستگاه پیامک بدهید پیامک حذف میگردد و پاسخی نمیدهد.برای اینکه مشخص شود کدام شماره مالک است کافیست با دستگاه تماس بگیرید اگر مالک باشد دستگاه پاسخ میدهد در غیر اینصورت تماس رد میشود
بخش دوم دستگاه آنلاین است که از طریق اینترنت کار میکند و بینهایت کاربر فقط با داشتن شماره تلفن همراه مالک به عنوان نام کاربری و رمز ورود میتوانند از بخش آنلاین دستگاه استفاده کنند. بخش آنلاین از طریق سایت و نرم افزار قابل استفاده است
کافیست که مالک دستگاه با واحد پشتیبانی تماس حاصل نماید و با اعلام مشخصات شخصی و سیم کارت داخل ردیاب و با تایید واحد پشتیبانی یوزر و پسورد خود را دریافت نماید.
Tell: 021-44281113
اگر دستورات اجرا میشوند مثلا دستور خاموش یا اجازه روشن شدن وسیله نقلیه ولی پاسخی نمی آید شارژ ریالی دستگاه تمام شده است.
دانلود نرم افزار هر مدل ردیاب با سرچ کردن در کانال تلگرامی شرکت به آدرس زیر دانلود نمایید یا به سایت شرکت جهت دانلود نرم افزار مراجعه نمایید
Telegram: @Rayandozdgir9124398810
برای فعال یا غیر فعال سازی شنود کافیست کد دستوری مورد نظر را به دستگاه پیامک کنید .اگر شنود غیرفعال شود هنگامی که به دستگاه تماس بگیرید، پس از 2 بار بوق خوردن دستگاه رد تماس میدهد.
کافیست کد دستوری فعال سازی دزدگیر ماهواره ای را به دستگاه پیامک کنید در این صورت با وارد آمدن ضربه به وسیله نقلیه شما. پیامک به مالک خودرو ارسال میگردد .
بله،کافیست هنگامی که دستگاه را خرید میکنید شماره های تک تک دستگاه ای نصب شده را به واحد پشتیبانی پیامک کنید و با اعلام اسم برای هر سیم کارت , کلیه وسایل نقلیه خود را بصورت یکجا مشاهده نمایید.
خیر زیرا هر شرکت و هر تکنسین جا و مکان خاص انحصاری برای نصب ردیاب مطابق با نوع خودرو مورد نظر دارد و همین امر باعث شده تا سارقان براحتی نتوانند ردیاب را مانند دزدگیر پیدا و غیر فعال کنند.
متاسفانه یکی از علت های پاسخ ندادن ردیاب به علت عدم شارژ هست و پذیرش اکثر مصرف کنندگان نسبت به عدم شارژ نداشتن سیم کارت کمی سخت چرا که میگویند که الان شارژ کردیم اما با کمی بررسی متوجه میشوند که ردیاب شارژ نشده چراکه هر اپراتور و هر سیم کارت جهت ارسال شارژ مستقیم به نحوه ای خاص باید انجام بپذیرد
مورد دوم ردیاب در خصوص دستورات تکراری پاسخی نمیدهد مثلا اگر شما قبلا دزدگیر ردیاب را فعال کرده باشید و بدون توجه به غیر فعال کردن دزدگیر مجددا سعی در فعال کردن دزدگیر کنید عملا دستگاه به دستوری که قبلا داده شده پاسخ نمیدهد تا دوباره دستور مورد نظر یکبار غیرفعال و مجدد فعال گردد
خیر ردیاب بعلت مخفی بودن هیچگونه صدا یا چراغ یا علائمی برای سارقان یا باطری ساز یا نمایندگی خودرو ندارد چرا که ردیاب شرکت RAYANGPS کاملا بصورت مخفی و فابریکی بر روی وسیله نقلیه شما نصب میگردد
در اکثریت ردیاب ها یک باطری از جنس پلیمر و باظرفیت های متفاوت وجود دارد که به مالک وسیله نقلیه این امکان را میدهد در هر زمان که سرباطری وسیله نقلیه جدا شد تا زمان تقریبی 4 الی 12 ساعت بوسیله ردیاب بتواند موقعیت وسیله نقلیه را پیدا کند. همچنین به محض جدا شدن سرباطری ردیاب هر یک دقیقه به یک دقیقه به مالک وسیله نقلیه از طریق پیامک هشدار و در صورت آنلاین بودن در وبسایت سامانه و یا نرم افزار تلفن همراه شروع به آژیر زدن و اعلام هشدار میکند
در هر نقطه از ایران و بدون محدودیت فاصله می توانید با ارسال یک اس ام اس، خودرو خود را در هنگام سرقت و یا در مواقع اضطراری خاموش کنید و در این حالت دیگر خودرو به هیچ عنوان قابلیت روشن شدن دوباره را ندارد مگر اینکه صاحب خودرو مجدا به ردیاب خودرو اس ام اس ارسال کند و اجازه روشن شدن دوباره را صادر کند .
در ردیاب هایی که با قابلیت آنلاین و با دسترسی سایت و نرم افزار برای گوشی موبایل میباشند بعلت پشتیبانی و هزینه سرور ها نسبت به حجم استفاده جهت ذخیره اطلاعات ترددی مصرف کننده در سامانه و همچنین حق نگهداری اطلاعات , شرکت سازنده هزینه ای بابت این حجم فضای اشغال شده در هارد دریافت میکند .همچنین اعلام هزینه سرور بستگی به شرکت خدمات دهنده میباشد.
با توجه به تحریم و پایین بودن سرعت اینترنت داخلی کشور سرور های داخلی با سرعت های پایین و هنگ و اختلالات بالاتری در داخل کشور درحال انجام فعالیت میباشد که موجب نارضایتی اکثر مصرف کنندگان از این سرورها شده است.همچنین قطع شدن برنامه IOS ردیاب مربوط به سرور های داخلی برای تلفن همراه نیز یکی از عمده مشکلات این سرور های عنوان میگردد.
دسترسی کامل بر اطلاعات ترددی و محرمانه مشتریان و نظارت شخص یا شرکت داخلی بر این اطلاعات و دسترسی کامل به حریم شخصی مصرف کننده باعث کمرنگ شدن استفاده از این سرورهای داخلی شده است.
اما سرورهای RAYANGPS کاملا خارجی و بین المللی بوده که در 4 قاره دنیا از سوی شرکت خدمات دهنده که در کشور آلمان میباشد این خدمات به مشتریان ارائه میگردد.عدم دسترسی یا نظارت شخص یا اشخاص داخلی بر اطلاعات مشتریان جهت حفظ هرچه بیشتر حقوق خریداران شده است و همچنین سرعت بالای سرور و اختلالات کم موجب رضایت بیشتر مصرف کنند در استفاده از سرور های بین المللی در سراسر دنیا شده است.
ردیاب های موجود در بازار دارای تنوعات زیادی میباشند که یکی از دلایل این اختلاف قیمت بعلت خرید از واسطه هایی هست که چیزی تقریبا بین 40 الی 100 درصد از قیمت اصلی ردیاب را حق واسطه گری خود اضافه میکنند به قیمت اصلی و موجب میشود تا مصرف کننده بجای هزینه مناسب جهت خرید یک ردیاب خوب درواقع داره حق واسطه گری پرداخت میکند
یکی دیگر از تفاوت هایی که موجب اختلاف قیمت بین ردیاب ها میشود سال تولید – کیفیت – امکانات و دقت نمایش ردیاب جهت موقعیت و همچنین طول عمر دستگاه. ردیاب میباشد
با توجه به تنوع ردیاب ها در بازار و همچنین فروشندگانی که هرکدام ردیاب خودشونو بالاتر و برتر و کاملتر میدونند بهترین راه حل جهت انتخاب پرس و جو از نصاب ها و تکنسین های ردیاب و همچنین رزومه کاری شرکت ارائه دهنده خدمات هست که میتواند راهکاری موثر جهت انتخاب یک ردیاب استاندارد و با کیفیت باشد