آشنایی با مشکلات رایج دوربین های ثبت وقایع در هنگام ضبط تصویر

علت ضبط نکردن دوربین ثبت وقایع: اگر روی وسیله نقلیه خود دوربین ثبت وقایع نصب کرده‌اید و به‌صورت ناگهانی متوجه شده‌اید که دوربین دیگر هیچ فیلمی ضبط نمی‌کند، متوقف شده و هیچ فایلی روی کارت حافظه ذخیره نمی‌شود، نگران نباشید. ممکن است تصور کنید دوربین خراب شده است، اما در بسیاری از مواقع این مشکل به دلیل یک اختلال ساده ایجاد می‌شود و به‌راحتی قابل برطرف کردن است.

اگر متوجه شده‌اید که از وضعیت خودرو، چه در زمان پارک و چه هنگام رانندگی، هیچ آرشیوی روی کارت حافظه ثبت نمی‌شود کافی است با مطالعه این مقاله مشکل را برطرف نمایید. ما در این مقاله به شما یاد خواهیم داد تا در چنین شرایطی چگونه مشکل دوربین ثبت وقایع خود را برطرف نمایید. با رایان جی پی اس تا پایان این مقاله همراه باشید.

چرا دوربین ثبت وقایع فیلم نمی‌گیرد؟

مهم‌ترین دلایل می‌تواند شامل خرابی یا ناسازگاری کارت حافظه، فرمت نبودن صحیح کارت، مشکل در برق‌رسانی، کابل یا آداپتور و تنظیمات ضبط دوربین باشد. قبل از هر کاری، بررسی کنید دوربین روشن است و کارت حافظه توسط دستگاه شناسایی می‌شود. سپس وضعیت برق، تنظیمات ضبط و ظرفیت کارت حافظه را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، مشکل از کارت حافظه است؛ به‌خصوص اگر دوربین قبلاً بدون مشکل کار می‌کرده و ناگهان ذخیره فیلم متوقف شده است.

چرا دوربین ثبت وقایع دائماً پیام Format Memory Card می‌دهد؟

اگر دوربین مرتباً پیغام Format Memory Card یا فرمت کارت حافظه را نمایش می‌دهد، ممکن است کارت حافظه دچار مشکل شده باشد.

دلایل رایج عبارت‌اند از:

خرابی یا فرسودگی کارت حافظه

ناسازگاری کارت با دوربین

مشکل در فایل‌سیستم کارت

استفاده طولانی‌مدت از کارت نامناسب برای ضبط مداوم

ابتدا فیلم‌های مهم را از کارت حافظه خارج کنید و سپس مطابق دستورالعمل سازنده، کارت را فرمت کنید. اگر پس از فرمت مجدداً همین پیام نمایش داده شد، احتمال خرابی یا ناسازگاری کارت بیشتر است و بهتر است یک کارت حافظه مناسب و سازگار را آزمایش کنید.

چرا دوربین دش کم، کارت حافظه را شناسایی نمی‌کند؟

اگر دوربین کارت MicroSD را شناسایی نمی‌کند، ابتدا کارت را خارج کرده و دوباره به‌درستی داخل دستگاه قرار دهید. سپس بررسی کنید ظرفیت کارت با دوربین سازگار باشد. برای مثال، هر دوربین از تمام ظرفیت‌های کارت حافظه پشتیبانی نمی‌کند. بنابراین باید حداکثر ظرفیت اعلام‌شده توسط سازنده را در نظر بگیرید. اگر کارت همچنان شناسایی نشد، امکان خرابی یا فرسودگی آن وجود دارد. آزمایش یک کارت سالم و سازگار می‌تواند علت مشکل را مشخص‌تر کند.

 

چرا فیلم‌ها روی کارت حافظه ذخیره نمی‌شوند؟

اگر دوربین روشن است اما فایل جدیدی روی کارت ایجاد نمی‌شود، ابتدا کارت حافظه و وضعیت ضبط را بررسی کنید. فعال بودن Loop Recording، شناسایی صحیح کارت و داشتن فضای قابل استفاده از موارد مهم هستند. همچنین اگر کارت با تعداد زیادی فایل Locked یا Event پر شده باشد، ممکن است فضای کافی برای ضبط عادی باقی نمانده باشد.

چرا دوربین بعد از مدتی ضبط را متوقف می‌کند؟

علت ضبط نکردن دوربین ثبت وقایع: اگر دوربین بعد از مدتی کار کردن متوقف می‌شود، چند عامل باید بررسی شود.

کارت حافظه معیوب، قطع و وصل شدن برق، خرابی کابل یا آداپتور و داغ شدن بیش از حد دستگاه از دلایل احتمالی هستند.

اگر مشکل فقط با یک کارت حافظه اتفاق می‌افتد، ابتدا کارت را بررسی یا تعویض کنید.

 

چرا دوربین مرتباً ریستارت می‌شود؟

ریستارت شدن مکرر دوربین می‌تواند به مشکل در منبع تغذیه، کابل، آداپتور یا کارت حافظه مربوط باشد. ابتدا از محکم بودن اتصالات مطمئن شوید. سپس کارت حافظه را بررسی کنید. اگر امکان دارد، با یک کارت حافظه سالم و منبع تغذیه سازگار دستگاه را آزمایش کنید. اگر مشکل همچنان وجود داشت، احتمال وجود ایراد سخت‌افزاری یا تغذیه‌ای بیشتر می‌شود.

 

چرا دوربین روشن نمی‌شود؟

اگر دوربین اصلاً روشن نمی‌شود، ابتدا برق‌رسانی را بررسی کنید. کابل Type-C، آداپتور، اتصال برق خودرو و در صورت وجود فیوز مربوط به برق دوربین را بررسی کنید. اگر برق ورودی مناسب است اما دوربین هیچ واکنشی ندارد، احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری مطرح می‌شود و بهتر است دستگاه توسط کارشناس بررسی شود.

چرا دوربین هنگام رانندگی خاموش می‌شود؟

اگر دوربین در حین رانندگی خاموش می‌شود، معمولاً باید ابتدا برق‌رسانی بررسی شود. قطع و وصل شدن برق خودرو، اتصال نامناسب کابل، خرابی آداپتور یا وجود مشکل در کارت حافظه می‌تواند باعث توقف یا راه‌اندازی مجدد دستگاه شود. گرمای زیاد نیز در برخی شرایط می‌تواند روی عملکرد دوربین تأثیر بگذارد.

 

چرا دوربین بیش از حد داغ می‌شود؟

دوربین‌های ثبت وقایع هنگام ضبط مداوم، به‌خصوص در هوای گرم، مقداری گرما تولید می‌کنند. اما اگر دمای دستگاه به حدی برسد که دوربین مرتباً خاموش شود، ریستارت شود یا عملکرد آن ناپایدار شود، باید موضوع را جدی‌تر بررسی کرد. محل نصب، دمای محیط، منبع تغذیه و خود دستگاه را بررسی کنید.

چرا فیلم‌های قدیمی خودبه‌خود حذف می‌شوند؟

اگر Loop Recording فعال باشد، بازنویسی قدیمی‌ترین فایل‌های عادی کاملاً طبیعی است. این قابلیت برای آن طراحی شده که وقتی کارت حافظه پر شد، دوربین بتواند فایل‌های قدیمی و غیرمحافظت‌شده را با فایل‌های جدید جایگزین کند و ضبط ادامه پیدا کند. بنابراین حذف فیلم‌های قدیمی همیشه به معنی خرابی دوربین نیست.

 

چرا کارت حافظه خیلی سریع پر می‌شود؟

رزولوشن بالای تصویر، ضبط هم‌زمان چند دوربین، Bitrate بالا و تعداد زیاد فایل‌های محافظت‌شده می‌تواند باعث مصرف سریع‌تر فضای کارت حافظه شود. برای مثال در دوربین‌های چندکاناله، اطلاعات بیشتری نسبت به یک دوربین تک‌کاناله تولید می‌شود. اگر فایل‌های Event زیادی روی کارت باقی مانده باشند، فضای قابل استفاده برای ضبط عادی نیز کاهش پیدا می‌کند.

چرا فیلم تصادف پیدا نمی‌شود؟

اگر بعد از تصادف فیلم موردنظر را پیدا نمی‌کنید، ابتدا پوشه‌های Event، Locked یا Emergency را بررسی کنید؛ نام پوشه‌ها بسته به مدل دوربین ممکن است متفاوت باشد. همچنین ممکن است کارت حافظه دچار خطا شده باشد یا فایل در شرایط مناسبی ذخیره نشده باشد. برای فیلم‌های مهم، بهتر است پس از حادثه در اولین فرصت فایل را از کارت حافظه خارج و در یک محل دیگر ذخیره کنید.

 

چرا G-Sensor بیش از حد فعال می‌شود؟

اگر دوربین مرتباً فایل‌های Event ایجاد می‌کند، ممکن است حساسیت G-Sensor بیش از حد بالا تنظیم شده باشد. در این حالت دست‌انداز، لرزش شدید یا ترمز ناگهانی ممکن است به‌عنوان یک رویداد شناسایی شود. حساسیت G-Sensor را مطابق شرایط جاده و تنظیمات پیشنهادی دستگاه کاهش دهید.

چرا Parking Mode دوربین ثبت وقایع کار نمی‌کند؟

اگر حالت پارکینگ فعال نمی‌شود، ابتدا بررسی کنید دوربین از Parking Mode پشتیبانی می‌کند. سپس روش برق‌رسانی آن را بررسی کنید. بسیاری از سیستم‌های Parking Mode برای فعال ماندن پس از خاموش شدن خودرو به روش تأمین برق مناسب نیاز دارند.اگر برق دوربین پس از خاموش شدن خودرو قطع شود، Parking Mode نیز ممکن است فعال نشود.

 

چرا دوربین هنگام پارک فیلم نمی‌گیرد؟

این مشکل می‌تواند به دلیل فعال نبودن Parking Mode، قطع برق دوربین پس از خاموش شدن خودرو یا تنظیمات نادرست باشد. همچنین نوع Parking Mode اهمیت دارد. برای مثال C2 Pro رایان GPS دارای Parking Mode از نوع Time-Lapse است و نحوه عملکرد آن با مدلی که هنگام تشخیص ضربه وارد حالت ضبط می‌شود متفاوت خواهد بود. بنابراین قبل از عیب‌یابی، نوع Parking Mode دوربین خود را بررسی کنید.

 

چرا دوربین GPS موقعیت خودرو را نشان نمی‌دهد؟

اگر مدل دوربین شما دارای GPS است اما موقعیت خودرو ثبت نمی‌شود، ابتدا بررسی کنید دستگاه در محیطی قرار دارد که امکان دریافت سیگنال GPS وجود داشته باشد. در محیط‌های بسته، پارکینگ‌های مسقف یا مکان‌هایی که دریافت سیگنال محدود است، ممکن است تعیین موقعیت با تأخیر انجام شود. همچنین باید بررسی شود که مدل موردنظر واقعاً به GPS داخلی مجهز باشد. در میان مدل‌های رایان GPS، S2 Pro، S3 Pro و B2 دارای GPS داخلی هستند.

چرا فیلم روی موبایل باز نمی‌شود؟

اگر فیلم را از طریق Wi-Fi به گوشی منتقل کرده‌اید اما فایل باز نمی‌شود، ممکن است انتقال فایل کامل نشده باشد یا گوشی و برنامه مورد استفاده از فرمت فایل پشتیبانی نکنند. در این شرایط ابتدا فایل را دوباره منتقل کنید و از اپلیکیشن مخصوص دوربین استفاده کنید.

 

چرا Wi-Fi دوربین به موبایل وصل نمی‌شود؟

برای اتصال دوربین به موبایل، ابتدا Wi-Fi دوربین و Wi-Fi گوشی را روشن کنید و شبکه مربوط به دوربین را از فهرست شبکه‌های تلفن همراه انتخاب کنید.

اگر اتصال برقرار نشد، موارد زیر را بررسی کنید:

VPN گوشی خاموش باشد.

در صورت نیاز Mobile Data را موقتاً خاموش کنید.

گوشی به یک Wi-Fi دیگر متصل نباشد.

Wi-Fi دوربین فعال باشد.

اپلیکیشن مخصوص همان مدل دوربین نصب شده باشد.

لازم است بدانید برای اتصال مستقیم موبایل به دوربین، معمولاً اینترنت لازم نیست و Wi-Fi دوربین به‌صورت مستقیم بین گوشی و دستگاه ارتباط ایجاد می‌کند.

چرا گوشی به Wi-Fi دوربین وصل است اما برنامه دوربین را پیدا نمی‌کند؟

علت ضبط نکردن دوربین ثبت وقایع: اتصال به شبکه Wi-Fi به‌تنهایی کافی نیست. پس از اتصال گوشی به Wi-Fi دوربین، اپلیکیشن مخصوص همان دستگاه را باز کنید. اگر برنامه دوربین را پیدا نمی‌کند، VPN را خاموش کنید و در صورت نیاز Mobile Data را نیز موقتاً غیرفعال کنید. همچنین بررسی کنید برنامه مجوزهای لازم را از سیستم‌عامل گوشی دریافت کرده باشد.

 

 

آشنایی با حرفه ای ترین ردیاب کودک و سالمند رایان

 

 

آیا برای دانلود فیلم دوربین به اینترنت نیاز است؟

خیر.

در دوربین‌های دارای Wi-Fi، فیلم‌ها می‌توانند مستقیماً از حافظه دوربین به گوشی منتقل شوند و برای این کار نیازی به اینترنت سیم‌کارت یا اینترنت مودم ندارید. در واقع Wi-Fi دوربین برای ایجاد یک ارتباط مستقیم با موبایل استفاده می‌شود. ممکن است هنگام اتصال، گوشی عبارت «بدون اینترنت» یا No Internet را نمایش دهد؛ این پیام در چنین شرایطی طبیعی است و لزوماً به معنی وجود مشکل در اتصال دوربین نیست.

 

برنامه دوربین ثبت وقایع را از کجا دانلود کنیم؟

بهترین روش این است که برنامه را از داخل سایت رایان جی پی اس با وارد شدن به توضیحات محصول و سپس رفتن به پایین صفحه توضیحات لینک دانلود برنامه قرار داده شده که با زدن کلیک بر روی گزینه دانلود می توانید برنامه را براحتی دریافت کنید.

 

اگر هیچ‌کدام از راهکارها مشکل را برطرف نکرد چه کنیم؟

اگر کارت حافظه سالم و سازگار را امتحان کردید، برق‌رسانی و تنظیمات نیز درست بود اما دوربین همچنان فیلم نمی‌گیرد، احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری بیشتر است. در این شرایط بهتر است از باز کردن دستگاه یا دستکاری قطعات داخلی خودداری کنید و برای بررسی تخصصی با فروشنده یا مرکز خدمات دستگاه تماس بگیرید.

قبل از مراجعه برای تعمیر، این موارد را بررسی کنید

قبل از اینکه دوربین را برای تعمیر ارسال کنید، این موارد ساده را یک‌بار بررسی کنید:

کارت حافظه شناسایی می‌شود؟

کارت ظرفیت مناسب دارد؟

کارت حافظه سالم است؟

دوربین برق پایدار دریافت می‌کند؟

Loop Recording فعال است؟

Parking Mode به‌درستی تنظیم شده است؟

کابل و آداپتور سالم هستند؟

فایل‌های Event یا Locked فضای کارت را پر نکرده‌اند؟

در بسیاری از موارد، مشکل با بررسی همین موارد برطرف می‌شود.

جمع‌بندی برای حل مشکل ضبط نکردن دوربین ثبت وقایع

علت ضبط نکردن دوربین ثبت وقایع: فیلم نگرفتن دوربین ثبت وقایع همیشه به معنی خراب شدن دستگاه نیست. در بسیاری از موارد، کارت حافظه، برق‌رسانی، تنظیمات ضبط یا نحوه عملکرد Parking Mode عامل اصلی مشکل هستند. اگر دوربین شما فیلم نمی‌گیرد، بهتر است ابتدا از ساده‌ترین موارد شروع کنید: بررسی کارت حافظه، برق و تنظیمات دستگاه.

همچنین اگر پیام Format Memory Card دریافت می‌کنید، دوربین مرتباً ریستارت می‌شود، کارت حافظه شناسایی نمی‌شود یا Parking Mode کار نمی‌کند، هر مشکل را به‌صورت جداگانه بررسی کنید. در صورتی که پس از انجام این بررسی‌ها مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است دستگاه نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد. رایان جی پی اس تلاش می‌کند با ارائه راهنماهای کاربردی، استفاده از تجهیزات ثبت وقایع خودرو را برای کاربران ساده‌تر کند.